Module 1 challenge 測試

習題1

Carlos 有行政助理（executive assistant）的背景，現在正尋求運營協調員（operations coordinator）相關工作。從他之前的行政助理經驗中，哪些可遷移技能（transferable skills）對「客服類職位」最相關？可多選。

A 擅長安排差旅

B 管理複雜日程的能力

C 較強的組織能力

D 能夠與利益相關者進行清晰簡潔的溝通能力

習題2

參考以下職業身份陳述（career identity statement）：

“我是零售專業人士，擅長銷售技巧、客戶服務和庫存管理。我擅長營造積極的客戶體驗，從協助購買到處理交易與退貨。注重組織與效率，使購物過程順暢愉快。”請選擇以下選項中，哪些描述說明了為什麼這是一個有效的職業身份陳述？可多選。

A 它包含了候選人過去所有的工作職責。

B 它突出特定技能。

C 它保持積極且真誠的語氣。

D 它簡明扼要地傳達了重要資訊。

習題3

你正在使用 Career Dreamer 建立你的職業身份陳述。你已經輸入了幾段工作經歷。

下一步你該如何讓你的職業身份陳述更全面？選擇最有效的一項。

A 使用 “Jump to Gemini” 功能分析並改進陳述。

B 新增你的教育背景和興趣，讓陳述獲得新的洞見。

C 不斷點選 “Regenerate” 生成新的版本。

D 使用 “Explore Paths” 功能依據市場需求找出陳述缺失的技能。

答案

習題1 BCD

管理複雜日程的能力、強大的組織能力、能清晰簡潔溝通

客服崗位的本質是：

• 清晰溝通

• 高效處理任務

• 有組織性

• 管理多工

「安排差旅」太偏向 EA 工作的專屬技能，與客服崗位不直接匹配，因此 不選。

習題2 BCD

它突出特定技能（skills）、它保持積極且真誠的語氣、它簡明清晰地傳達重要資訊

• 它並沒有列出全部工作職責，因此選項 A 不對。

• 內容強調“銷售技巧、客戶服務、庫存管理”等技能 → 技能明確

• 語氣積極誠懇

• 資訊密集但簡短

習題3 B

題目強調：“已經輸入了幾個工作經驗”，下一步為了讓身份陳述更完整（comprehensive），最重要的是補齊：教育背景、興趣、額外資質

這些屬於個人身份陳述的重要構成部分。

其他選項：

• “Jump to Gemini” 是最佳化用的，但不是增強“完整性”。

• “Regenerate” 不是有效方法。

• “Explore Paths” 是找技能缺口，不是寫 identity statement 的部分。